logo

الاسئلة الشائعة


  • لماذا أنشئ حسابا؟
  • كيف أنشئ حسابا؟
  • لماذا رقم التلفون مهما؟
  • ما هي الدول التي يتم لها التوصيل؟
  • ما هي طرق التوصيل؟
  • ما هي أوقات التوصيل؟
  • ما هي طرق الدفع المتاحة؟
  • كيف يمكنني التأكد من استلامكم طلبي؟
  • هل يمكن إلغاء الطلب؟
  • هل يمكن استرجاع الطلب؟
  • هل أستعيد رسوم التوصيل أو الشحن إذا أعدت الطلب؟
  • ما هو الوقت المستغرق لإعادة مبلغ الشراء؟
  • لماذا لا تبقى المنتجات في سلة التسوق لأيام؟
  • كيف أحفظ المنتجات التي أرغب في شراءها لمدة طويلة؟
  • كيف أصل لقائمة الرغبات أو المفضلة؟
  • كيف أبحث عن منتج معين؟
  • لماذا لا يمكنني الدخول إلى حسابي؟
  • كيف يمكنني تغيير كلمة السر لحسابي؟
  • كيف يمكنني تغيير عنواني؟
  • هل يمكنني التسوق بعملة أخرى؟
  • متى يمكنني التواصل مع خدمة العملاء و كيف؟
  • هل يمكنني عرض منتجاتي في المنصة؟
  • ما هو كرت الهدايا؟ و كيف و لماذا؟