| الصورة |
منتج |
السعر |
الكمية |
الإجمالي |
سياسة الاسترجاع و التبديل
- يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها بحالتها الأصلية مع الغلاف أو العلبة لأي منتجات
- يجب الحفاظ على نظافة و جودة البضاعة المراد استبدالها او استرجاعها وإبقاء الليبل والسعر معلق عليها
- الملابس الداخلية بأنواعها يمنع استبدالها او استرجاعها وذلك حفاظا ًعلى السلامة الصحية
- .يتم الاستبدال خلال مدة أقصاها 15 يوم فقط
- من حق العميل استرجاع او تبديل أي منتج غير مطابق لطلبه على أن يكون الخطأ من طرفنا ويتم ذلك بدون أي أُجور إضافية
- يتم استرجاع قيمة المنتج الى حساب العميل عن طريق عملية بنكية من ٣-٧ أيام عمل
- في حالة الرغبة في استرداد قيمة المنتج يتم خصم قيمة خدمة التوصيل وذلك من خلال التواصل معنا
- في حالة عدم وصول الطلب في الموعد المحدد يقوم العميل بالتواصل معنا لمعرفة سبب التأخير وعندها نقوم بحل المشكلة فوراً
- واذا كان الخطأ من طرفنا , يحق للعميل عدم استقبال الطلب وتقديم طلب استرداد المبلغ كاملاً
